コンロがつかない・お湯が出ない

1.　コンロもつかないし、お湯も出ない

すべてのガス機器でガスが使えない場合は、マイコンメーターでガスを止めている場合があります。

LPガスの流れや圧力などに異常があると、マイコンメーターがガスを自動で止める事があります。
その際は、マイコンメーターの表示部に「ガス止」の表示がされ、赤いランプが点滅します。

ガスメーターの安全装置が働き、ガスが止まるケース

• 大きな地震が発生した場合（ガス使用中に震度5相当以上の揺れを感知した場合）
• 長時間ガスを使用し続けた場合（煮込み料理を長くした・お風呂のお湯の止め忘れなど）
• 瞬時に多量のガスが流れた場合（ゴム管などが外れた場合）
• 配管のガス圧が低下した場合

ガスを止めた原因は、ガスメーターの液晶画面に表示されます

表示例	ガスを止めた理由	考えられる原因
	長時間 使用	・長時間の煮込み料理など ・お風呂のお湯の止め忘れ ・ガスの消し忘れ ・立ち消え　など
	地震 警報器 作動	・震度5相当以上のゆれが発生した ・メーターに異常な衝撃が加わった ・ガスもれによるガス警報器の作動 ・不完全燃焼警報器、その他の機器の作動
	瞬時に多量の ガスが流れた 復帰操作後の 再しゃ断	・ガス栓の誤開放 ・ガス管がはずれた場合など ・ガス器具の買い替え、増設 ・配管からのもれがある ・ガス栓の閉め忘れ ・復帰操作後、約20秒以内にガスを使用した （復帰操作後は、ガスメーターが安全確認をしますので、1～2分お待ちください）
	ガス配管の 圧力の低下	・ガスが無くなった ・調整器が故障したなど →弊社にご連絡ください。

※赤ランプ点滅は、しゃ断発生から24時間後に消灯します。

※参考までに、よく使われているガスメーターの
YAZAKIの取扱説明書はこちら

ガス漏れや、ガス臭いなどの異常が無い場合は、復帰操作をすることが可能です。

2.　コンロがつかない
（お湯は出る）

①点火しない

• 電池切れの可能性があります。（電池交換される場合は、向きにご注意ください。）
• ぬれているとつかない事があります。
• ガスの元栓が閉まってませんか？
• ヒューズガス栓の安全装置が働いている可能性があります。
  コンロのガス栓を一旦閉めて、ゆっくり開けてください。

②火の状態がいつもと違っておかしい

• 火の出る部分が、バーナー本体にきちんとはまってない可能性があります。
  バーナーヘッドやキャップがずれていませんか？
• ぬれていないかも確認してください。
  

3.　お湯が出ない
（コンロはつく）

• 風雨がひどい日の場合、雨が給湯器に入り込んで燃焼不良を起こしている可能性があります。
  天気が回復すると乾いて復旧することがあります。
• 給湯機器の給水配管が凍結してお湯が出なくなることがございます。
  ※気温の上昇をお待ちください。給水配管が自然解凍すればお湯が出るようになります。

• 給湯器のリモコンにエラー表示が出ていないかを確認してください。
  
  エラー表示がされている場合は、表示内容をご連絡ください。
  ※エラーコード「111」の表示はガス切れの可能性があります。
  　その際は、申し訳ございませんが弊社へご連絡ください。
• 本体の電源コードをコンセントから一旦抜いて、差し直して下さい。
  リセットがかかり復旧することがあります。

弊社にご連絡いただくか、直接メーカーにお問合せいただいても大丈夫です。

メーカーごとの連絡先は下記の通りです。

主なメーカーの問い合わせ・修理依頼先